Preguntas frecuentes
Haz clic en la pregunta sobre la cual desees ver la respuesta.
¿Qué pasa si reprobé un examen?
Los programas de formación son autorregulados, así que puedes volver a presentar las evaluaciones. Se recomienda no pasar de tres intentos, que suelen ser suficientes para aprobar.
¿Qué puedo hacer si no logro ver la letra del ebook?
El ebook cuenta con herramientas en la barra inferior: puedes acercar o alejar el zoom, desplazarte haciendo clic y arrastrando, y abrirlo en pantalla completa.
¿Cómo puedo ver mis notas?
Entra a la página de Progreso dentro de tu curso. Verás una gráfica de tu avance general y, al hacer clic en cada lección o capítulo, las calificaciones de cada actividad. Es responsabilidad del estudiante revisar sus notas aquí.
¿Cuál es el límite de exámenes que puedo tomar?
Puedes repetir los exámenes para autoevaluarte. Se recomienda no exceder de tres intentos para evitar inconvenientes con la actualización de las notas en la plataforma.
¿Por qué no obtengo 100% en mi prueba de CLK?
Las pruebas CLK evalúan el proceso de realización del ejercicio, no solo el resultado. Las preguntas incompletas no reciben el puntaje total, aunque parezcan correctas si las iniciaste.
¿Por qué mi examen se quedó paralizado?
Las evaluaciones son pruebas teórico-prácticas de 25 minutos. La parte práctica usa simuladores que solo responden a la opción correcta; al hacer clic en una opción incorrecta puede parecer que se congela.
¿Cómo obtengo mis insignias?
Esta herramienta sigue en proceso de implementación. ¡Pronto estará disponible para ti!
¿Cómo obtengo mi certificado?
El certificado aparece en tu perfil al alcanzar la nota mínima requerida, que es el 75%. Descárgalo de inmediato, ya que por ahora no se mantienen copias de respaldo.
¿Cómo inicio sesión en IBEC Learning?
Confirma que tus credenciales estén activas con tu centro educativo o escríbenos por el chat de soporte con tu nombre completo y la información que te soliciten.
¿Cuáles son los requisitos para el funcionamiento óptimo de IBEC Learning?
Se recomienda una conexión a internet estable, un computador portátil o de escritorio con sistema operativo Windows, el navegador Google Chrome con JavaScript habilitado, y limpiar la caché con regularidad.